Conversations cruciales : Outils pour parler lorsque les enjeux sont élevés par Kerry Patterson
Apprenez comment gérer les conversations difficiles avec confiance et compétence.
Résumé
Conversations cruciales : Outils pour parler lorsque les enjeux sont élevés est un livre de Kerry Patterson qui fournit aux lecteurs les outils et les techniques pour gérer les conversations difficiles avec confiance et compétence. Il aborde des sujets tels que comment rester en dialogue lorsque les émotions sont fortes, comment parler de manière persuasive, pas abrasive, et comment transformer les conversations cruciales en actions et résultats.
Interprétation
Ce livre est une excellente ressource pour toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication et apprendre à gérer les conversations difficiles. Il fournit des conseils et des techniques pratiques pour aider les lecteurs à naviguer dans les conversations difficiles avec confiance et compétence.
À qui s'adresse ce livre?
Ce livre s'adresse à toute personne souhaitant améliorer ses compétences en communication et apprendre à gérer les conversations difficiles.
Mots-clés
Communication, Conversation, Dialogue, Émotions, Persuasion